Разорилась еще одна туристическая компания-дискаунтер «Идеальный мир»: более 150 туристов «застряли» в аэропортах Москвы и Тель-Авива

По информации Ростуризма, еще 8 человек без обратных авиабилетов обнаружились в Аммане. В каких еще странах находятся туристы «Идеального мира», сколько и на какую глубину продано туров, вчера выяснить не удалось, поскольку связи с владелицей и директором компании Татьяной Кавалеровой нет.

Финансовая ответственность туроператора на сумму 30 млн. рублей оформлена в компании «Росгосстрах», договор действителен до сентября с.г.

Туроператоры, к которым обратились за комментариями, ничуть не удивились такому повороту событий. Как выяснилось, г-жа Кавалерова должна очень многим израильским партнерам, включая авиакомпании, которые давно перестали с ней работать. Возможно, поэтому «Идеальный мир» некоторое время назад открыл свою принимающую фирму в Израиле и активно использовал этот аргумент в рекламе. Впрочем, сотрудница этой компании в Израиле, с которой связались обманутые клиенты, устранилась от решения проблемы, сообщив, что с воскресенья она числится уволенной.

Как рассказывают коллеги, г-жа Кавалерова никогда не отличалась корректностью в ведении бизнеса, накапливала и не торопилась возращать долги. В последнее время туры «Идеального мира» предлагались на популярных дисконтных сайтах со скидкой 50%. Турагентам компания предлагала невиданную комиссию 30%, а также практиковала личное финансовое поощрение менеджеров за каждый проданный тур. В свое время такой же стимул использовал и скандально почивший «Капитал тур».

Наш комментарий.

Мы все чаще призываем туристов быть аккуратными и не верить большим скидкам. Часто агентства дают большие скидки для привлечения наличных средств. Ваши деньги могут пойти на оплату туров тех туристов, кто вылетает в более ранний срок, или на более «дорогие» заявки. Создается своеобразная финансовая пирамида, которая может рухнуть в любой момент. И рухнет она обязательно! А еще не забывайте о налогах! Честное агентство, которое платит налоги не может дать скидку в 10%, оно должно не только оплатить ваш отдых, все налоги, но и заработать! Ведь это бизнес. Агентства могут позволить скидку максимум до 3%. Иначе теряется смысл их существования как бизнеса.

Вчера 50 туристам московской компании «Идеальный мир», которые намеревались из аэропорта «Домодедово» вылететь в Тель-Авив рейсом El Al, было отказано в регистрации. Как выяснилось, у них на руках оказались фальшивки, очень похожие на распечатку электронных авиабилетов. Номера «билетов» были без трех первых цифр, означающих код перевозчика, а номер брони – одинаковым у всех 50 человек и при этом несуществующим. Как пояснила RATA-news генеральный представитель авиакомпании EL AL в России Татьяна Токаренко, фамилий пассажиров, предъявивших на регистрации эти бумажки, в списках на рейс не оказалось, то есть туроператор даже бронировал для них перевозку.

На вечерний рейс в Тель-Авив, который отправляется из Москвы в 21.40, подошли еще 35 человек с такими же «билетами». Им также было отказано в перевозке. Многие из них попросили представителей авиакомпании сделать на «бумажках» отметку, что это не авиабилеты.

Попытки туристов дозвониться в компанию «Идеальный мир» результатов не дали. Да и не могли дать: вчера же съемочная группа одного из телеканалов обнаружила, что таблички с названием компании на дверях офиса уже сняты. Зато некоторые дозвонились в гостиницу в Израиле, где планировали разместиться. Выяснилось, что места были оплачены, а потом платеж отозвали из Москвы.

Чуть позже появилась информация, что 54 российских туриста, тоже клиенты компании «Идеальный мир», которые ранее прибыли в Израиль рейсами «Аэрофлота» и «Трансаэро», не могут вылететь в Россию. Судя по всему, туроператор обманул и их, предоставив перевозку в один конец. Брони на обратные рейсы авиакомпании в системе не обнаружили. К разрешению ситуации подключились сотрудники консульства РФ в Тель-Авиве.

По материалам RATA-news

Туроператоры готовятся отправить рекордное количество российских туристов в Испанию

В 2012 году Испания надеется принять около 2 млн туристов из России, об этом на специальной пресс-конференции заявил Феликс де Пас Гарсиа-Диа, советник по туризму испанского посольства в Москве.
Дипломат рассказал, что в 2011 году российским туристам было выдано 750 тыс. виз, что на 51.9% превышает показатели 2010 года. При этом испанские исследования показали, что лишь 3% туристов из России останавливает от посещения Испании необходимость получения виз – остальные с готовностью проходят все визовые формальности. Однако полная отмена визового режима положительно скажется на увеличении турпотока в Испанию, полагает Луис Фелипе Фернадез де ла Пенья, посол Испании в России. «Российский туристический рынок представляет для Испании большой интерес, ведь туристы из России способствуют росту экономики нашей страны», - заявил руководитель дипмиссии.
Как рассказал Феликс де Пас Гарсиа-Диа, в консульском отделе предпринимают все возможные меры по упрощению процедуры получения виз в Испанию для российских туристов. Советник заявил, что в 2012 году Испания ожидает увеличения турпотка из России на 20-25%. Г-н де Пас Гарсиа-Диа привел данные 2011 года: за этот период Испанию посетило порядка 918 тыс. российских туристов, что на 44.6% превышает показатели 2010 года. «Более 60% туристов из России совершили экскурсионные поездки по Испании, что почти в 2 раза больше, чем в предыдущем году», - добавил чиновник. Любопытно, что в 2011 году в Испании побывало 56.7 млн туристов со всего мира, а потратили на отдыхе они примерно 25.8 млн евро, что на 7.9% превышает показатели 2010 года.
Эксперты российского турбизнеса разделяют оптимизм испанцев относительно прогнозов на предстоящий сезон. «Турпоток на направлении однозначно вырастет. Если в прошлом году он увеличился более чем на 40%, то в этом году ожидаемый рост составит от 25% . Испанцы начали выдавать мульти визы со сроком от 1 до 2 лет, что однозначно дополнительно привлечет клиентов», - уверен Геннадий Косарев, замдиректора туркомпании «Русский Экспресс». С ним согласен и Максим Брусницын, директор по маркетингу туркомпании «Натали Турс». «Рост турпотока составит 20-25%, и если бы не ограниченность отельной базы на основных курортах – Коста Брава, Коста Даурада и Майорка, то могло бы быть и больше. При этом предстоящим летом ожидается перераспределение доли рынка между основными игроками, укрепятся позиции тех, кто обеспечен гарантированными квотами в востребованных на российском рынке отелях», - полагает Максим Брусницын. Примечательно, что в 2012 году российские туроператоры включили в свои испанские программы эксклюзивные предложения, что однозначно свидетельствует о повышенном внимании наших туриcтов к Испании, добавил Геннадий Косарев.
Совпадают с этими прогнозами и данные TUI (бывший туроператор VKO). «В наступающем сезоне специалистами TUI прогнозируется рост российского турпотока в Испанию на 20-25%. В целом уровень спроса соответствует нашим прогнозным ожиданиям: в настоящее время в рамках акции раннего бронирования мы констатируем рост продаж по испанскому направлению более чем на 30% по сравнению с прошлым годом», - рассказала Наталья Новикова, руководитель PR-службы  холдинга «TUI Russia & CIS».
Примечательно, что несмотря на рост спроса на отдых в Испании, цены как на местные отели, так и на турпакеты несколько возросли. Так, по данным г-на Косарева, стоимость перелета выросла на 5-7%, а отели подорожали на 10%. Г-н Брусницын отмечает увеличение цен по турпакету, наземному обслуживанию и авиаперевозке в среднем на 5%. В итоге усредненная стоимость недельного тура  в Испанию на базе полупансиона в трехзвездочном отеле обойдется примерно в 650-750 евро на человека, а в четырехзвездочном – в 700-800 евро.

Добавим, что туроператоры в этом сезоне ожидают роста продаж по немецкому и английскому рынкам на всех испанских курортах, а также общее увеличение объемов и глубины продаж Испании на рынках Европы, отметил Максим Брусницын. «Из-за кризиса в Греции наблюдается некоторое увеличение спроса на отдых на испанских курортах. Например, жители Австрии, которые традиционно предпочитали отдыхать на курортах Греции, в этом году активно бронируют испанское направление. В итоге это может привести к дефициту отелей в высокий сезон», - добавила Наталья Новикова.

Оригинал новости на http://www.tourprom.ru/news/16526/

Горящий тур из Иркутска на о. Пхукет через Бангкок для двоих с 29 апреля на 14 ночей за 31 118 руб./чел.

Горящий тур из Иркутска на о. Пхукет через Бангкок для двоих с 29 апреля на 14 ночей / 15 дней

• Отель Patong Paradee Resort 3*.
• Номер Deluxe Room/Double, питание только завтраки – ВВ.
• Стоимость тура 31 118 руб./чел. (62 236 руб. на двоих).
• Включено: перелет Иркутск – Бангкок (2 ночи) – Пхукет (12 ночей) – Иркутск, трансферы, проживание, завтраки, страховка.
• Описание и отзывы об отеле: http://www.tophotels.ru/main/hotel/al46858/