суббота, 26 мая 2012 г.

Экскурсия из Пхукета на Симиланские острова

Впечатления нашего туриста, который вернулся с острова Пхукет в середине апреля этого года и поделился своими воспоминаниями об отдыхе на Пхукете и экскурсиях на близлежащие острова.
Семиланские острова – это архипелаг из 9 островов, находящийся в Андаманском море в 2 часах ходу на скоростной моторной лодке от острова Пхукет.
Скала-парус на острове Симилан
Симиланские острова — группа островов в Андаманском море в 70 км к западу от провинции Пхангнга, к которой они административно и относятся. На языке Яви название архипелага означает «девять», по количееству островов. Острова с севера на юг: Хьёнг (Koh Huyong), Пайанг (Koh Payan), Пайан (Koh Payan), Мианг (Koh Miang), Ха (Koh Haa), Хок ( Koh Hok), Пайу (Koh Payu), Симилан (Koh Similan), Бангу (Koh Bangu), Бон (Koh Bon), Тачай (Koh Tachai). Последние 2 острова были присоединены только в 1998 году.

На островах и окружающих водах сохранилась нетронутая природа. С 1982 года архипелаг объявлен национальным парком. Симиланские острова считаются одним из лучших мест для дайвинга не только в Таиланде, но и во всём мире. В 2007 году архипелаг посетили около 150 тыс. туристов. Большинство посетителей прибывают на острова на катерах из Пхукета, расположенного в 100 км южнее. Такая поездка занимает около полутора часов.
Площадь островов — около 140 км², высшая точка — 244 м над уровнем моря. Среднее количество осадков в год — 3560 мм. Лучшее время для посещения — с января по апрель, в дождливый сезон (май-октябрь) посещение для туристов резко ограничено.

Ранним утром, в 6 часов, мы отправились на автобусе от нашей гостиница IBIS KATA на пирс Taб Ламу. Экскурсию оргинизовывала местная турфирма AlexTour (http://www.alextour-phuket.ru) за 2700 бат с человека. В сезон такая путевка стоит в AlexTour 3000 бат (у Пегаса 3950 бат). Мы попали на время закрытия сезона экскурсий на Симиланские острова (9 апреля), поэтому цена была несколько ниже сезонной (2800 бат с человека) и так как мы купили по 2 путевки (на Симиланские острова и на экскурсию в Као Лак) нам дали скидку по 100 бат на каждого.    



После полутора часов езды на очень комфортном микроавтобусе Toyota Hyace (с кондиционером) мы прибыли на место, в гавань отправления. Там же выяснилось, что подсевший к нам по дороге немногословный чудак с серьгой в виде змеи оказывается являлся нашим гидом по имени Максим. Всю дорогу до пирса Максим не проронил ни слова. В гавани отправления нам предложили (бесплатно) легкий перекус: кофе с булочками и что-то еще, и тут же можно было взять таблетку от укачивания (проглотить ее надо на берегу, что я и сделал, так как, если вас укачает она уже будет бесполезна, из наших никому не было в пути плохо). На пирсе каждому подбирают ласты по размеру и дают маску и трубку для снорклинга. В деле выданное обмундирование проявило себя отлично. За утерю любого из перечисленных предметов штраф 1000 бат, но перед этим его честно попытаюся поднять со дна морского сопровождающие: для этого необходимо не покидить место потери снаряжения и громко позвать гида, чтобы он нырнул за пропажей. Перед посадкой на борт катера все проходят инструктаж по безопасности, гид поинтересовался у туристов о навыках плавания? В нашей группе плавать умели все.
Быстроходный катер для экскурсии на Симиланские острова
Быстроходный катер для экскурсии на Симиланские острова


Горящие путевки вот-вот исчезнут из продажи

Впервые за последние годы этим летом на российском рынке может почти не оказаться горящих путевок: туроператоры отказываются от демпинга.

По данным Росстата, в прошлом году российские туристы совершили 14,5 млн поездок за границу — на 15% больше, чем в 2010 г. Правда, годом ранее турпоток увеличился на 32%. Рост в 2011 г. соответствует среднему показателю за последние 4-5 лет, говорит пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина. Рекорд же 2010 г. она объясняет восстановлением после провального сезона 2009 г. «Мы рассчитываем, что по итогам 2012 г. рынок покажет 15%-ный рост, — сказала Тюрина. — Ожидания от сезона позитивные, глубина продаж у туроператоров присутствует».
Но случившиеся за последние пару лет банкротства крупных участников рынка («Капитал тур», «Ланта-тур вояж» и проч.) заставили оставшихся на рынке туроператоров умерить аппетиты, признается Виктор Тополкораев, гендиректор «НТК Интурист» (туроператор, входящий в совместное предприятие «Интуриста» и Thomas Cook). «Все туроператоры оптимизируют затраты, стараются зря не рисковать, не демпинговать», — соглашается гендиректор сети офисов «Горячие туры» по Южному федеральному округу Елена Махрова. С начала нового сезона на рынке появилась тенденция: туроператоры перестали наращивать объемы заказа нереально больших объемов перевозки, что чревато дальнейшим демпингом, отмечает Тополкораев: «В этом сезоне спрос и предложение почти соответствуют друг другу».
Туристический рынок в последние годы «погряз в демпинге», признает Тюрина. «Испугавшись кризиса, в 2009 г. компании не гнались за объемами и трезво оценили свои возможности — тот год оказался для турбизнеса прибыльным, — вспоминает Тюрина. — Но в 2010 г., рассчитывая на послекризисное восстановление рынка, туроператоры переоценили свои возможности: они забронировали мест в самолетах и [номеров] отелей гораздо больше, чем смогли продать. В 2011 г. сработал эффект снежного кома — ожидания опять не оправдались: пиковые для туризма даты — лето-2011 и Новый год — 2012 — продавались плохо». Это подтверждает исполнительный директор туроператора «Спутник-Гермес Самара» Александр Денисов. Обанкротившийся туроператор «Капитал тур» вел демпинговую политику, «Ланта-тур вояж», хотя и не была инициатором демпинга, была вынуждена идти за рынком, говорит Тюрина. В итоге ситуация дошла до того, что 40-45% турпродукта в последние годы продавалось ниже себестоимости, рассказывает она: например, экскурсионная Европа на 120 евро дешевле себестоимости, горнолыжные туры — на 180 евро, Доминикана — на 230 евро, Таиланд — на 260 евро.
В этом же году жесткого демпинга, по крайней мере пока, не замечено, утверждают опрошенные «Ведомостями» участники рынка. «Туроператоры едины в своей позиции: они сдержанно, тщательно и взвешенно подошли к сезону, оценили свои возможности, ценовую политику и спрос, — соглашается генеральный менеджер по продажам “Пегас туристик” (один из крупнейших туроператоров) Анна Подгорная. — Сейчас продукт продается по его реальной стоимости». Она приводит в пример Египет, направление, известное своими демпинговыми ценами: на майские праздники спрос на курорт превысил предложение, но никто из операторов не решился запросить у перевозчиков увеличенный объем кресел.
«Общее количество чартеров осталось на прошлогоднем уровне, но произошло перераспределение — оптимизация рейсов по направлениям и операторам», — делится наблюдениями гендиректор компании «ВИП-сервис» (крупный агент по продаже авиа- и железнодорожных билетов) Дмитрий Горин. К тому же перевозчики теперь стараются идти компаниям навстречу, продолжает он: вместо жестких блоков у операторов появилась возможность ежемесячно дополнять или снимать рейсы.
Данные о том, как в реальности выросли продажи, у компаний разнятся. У «НТК Интурист» продажи выросли, по словам Тополкораева, на 5-20% в зависимости от направления. Продажи на летний сезон в этом году выросли всего на 10% от уровня прошлого года, говорит Денисов. В среднем зарубежных туров продается на 25-30% больше, сказала Махрова из «Горячих туров» (все данные — по сравнению с прошлым годом).
Но с каждым годом бизнес туроператоров становится сложнее и еще по одной причине: россияне все чаще выбирают самостоятельные путешествия. Многие туристы ограничиваются только покупкой билетов или вообще одной консультацией, предпочитая бронировать отели в интернете и прокладывать маршруты с помощью путеводителей, говорит гендиректор петербургской турфирмы «Авис» Ольга Хамхокова. К тому же с каждым годом растет число людей, купивших недвижимость за рубежом: в Болгарии, Испании, Турции. «За 20 лет свободы люди уже наездились и открывают для себя новый вид путешествий — за границей у себя дома», — говорит Хамхокова.
Рынок онлайн-покупки билетов и гостиниц растет на 35-50% ежегодно, сказала представитель сайта онлайн-бронирований Momondo.ru Ирина Рябовол. В 2010 г. через интернет в России было куплено авиабилетов на $2 млрд, а прогноз на этот год — больше $4 млрд, продолжает она. К 2016 г. продажи авиабилетов в России могут вырасти до $8 млрд, ожидает Петр Кутис, основатель ресурса Onetwotrip.com. Но из всех этих объемов самостоятельные путешественники приобретают не больше 10%, оговаривается он.
И все же, несмотря на рост самостоятельных покупок, главным туристическим направлением в этом году может снова стать Турция. Эта страна в этом году ожидает принять 4 млн российских туристов, говорил в марте министр культуры и туризма Турции Эртугул Гунай (в 2011 г. эту страну посетило 2,68 млн россиян, по данным Росстата), а в ближайшие 3-4 года число туристов из России превысит 5 млн человек. «Турция, как “Макдоналдс”, остается самым доступным популярным направлением», — сказал Денисов. Но местные отельеры в этом году снова подняли цены на проживание на 10-15%, говорит Тополкораев. Стоимость тура выросла в среднем на 20%, сейчас цена на отдых в Турции — от 30 000 руб. на человека (на неделю с проживанием в отелях «3-4 звезды»), подтверждает старший менеджер нижегородского турагентства «Одиссея» Любовь Мартынюк. Это уже сопоставимо со стоимостью путевок в Европу, говорит Хамхокова из «Авис».
Из-за подорожания отдыха в Турции прекрасные шансы привлечь российских туристов есть у Испании и Греции, оставивших цены на уровне прошлого года, считает Махрова. Настоящий всплеск активности на греческом направлении (островах Родос и Крит, полуострове Халкидики) — спрос вырос на 30-40%, говорит Денисов. «Люди хотят в Грецию по инерции, помня о том, что в прошлом году цены там сильно упали и было много спецпредложений в связи с непростой экономической ситуацией», — считает Денисов. Греция, как говорил ранее генсек Греческой национальной туристической организации Йоргас Колепсос, ожидает в этом году принять на 30-40% больше российских туристов. В 2011 г. в стране побывало почти 612 500 россиян (на 58,4% больше, чем годом ранее).

Горящий тур из Иркутска в Паттайю (Тайланд) для двоих за 22 559 руб./чел. на 12 ночей, вылет 2 июня

  • Горящий тур из Иркутска в Паттайю (Тайланд) для двоих со 2 мая на 12 ночей / 13 дней
  • Отель Pattaya Garden 3*.
  • Номер Standart Room/Double, питание завтраки – BВ.
  • Стоимость тура 22 559 руб./чел. (45 118 руб. на двоих).
  • Включено: перелет Иркутск – Тайланд – Иркутск, трансферы, проживание, завтраки, страховка.
  • Описание и отзывы об отеле: http://www.tophotels.ru/main/hotel/al2823
Точная информация о наличии мест по телефону в Иркутске 798903 или на нашем сайте http://www.zakordon.travel 

Все туры из Иркутска в Тайланд с вылетом 2 июня.

Отель Pattaya Garden 3*

понедельник, 23 апреля 2012 г.

Разорилась еще одна туристическая компания-дискаунтер «Идеальный мир»: более 150 туристов «застряли» в аэропортах Москвы и Тель-Авива

По информации Ростуризма, еще 8 человек без обратных авиабилетов обнаружились в Аммане. В каких еще странах находятся туристы «Идеального мира», сколько и на какую глубину продано туров, вчера выяснить не удалось, поскольку связи с владелицей и директором компании Татьяной Кавалеровой нет.

Финансовая ответственность туроператора на сумму 30 млн. рублей оформлена в компании «Росгосстрах», договор действителен до сентября с.г.

Туроператоры, к которым обратились за комментариями, ничуть не удивились такому повороту событий. Как выяснилось, г-жа Кавалерова должна очень многим израильским партнерам, включая авиакомпании, которые давно перестали с ней работать. Возможно, поэтому «Идеальный мир» некоторое время назад открыл свою принимающую фирму в Израиле и активно использовал этот аргумент в рекламе. Впрочем, сотрудница этой компании в Израиле, с которой связались обманутые клиенты, устранилась от решения проблемы, сообщив, что с воскресенья она числится уволенной.

Как рассказывают коллеги, г-жа Кавалерова никогда не отличалась корректностью в ведении бизнеса, накапливала и не торопилась возращать долги. В последнее время туры «Идеального мира» предлагались на популярных дисконтных сайтах со скидкой 50%. Турагентам компания предлагала невиданную комиссию 30%, а также практиковала личное финансовое поощрение менеджеров за каждый проданный тур. В свое время такой же стимул использовал и скандально почивший «Капитал тур».

Наш комментарий.

Мы все чаще призываем туристов быть аккуратными и не верить большим скидкам. Часто агентства дают большие скидки для привлечения наличных средств. Ваши деньги могут пойти на оплату туров тех туристов, кто вылетает в более ранний срок, или на более «дорогие» заявки. Создается своеобразная финансовая пирамида, которая может рухнуть в любой момент. И рухнет она обязательно! А еще не забывайте о налогах! Честное агентство, которое платит налоги не может дать скидку в 10%, оно должно не только оплатить ваш отдых, все налоги, но и заработать! Ведь это бизнес. Агентства могут позволить скидку максимум до 3%. Иначе теряется смысл их существования как бизнеса.


Вчера 50 туристам московской компании «Идеальный мир», которые намеревались из аэропорта «Домодедово» вылететь в Тель-Авив рейсом El Al, было отказано в регистрации. Как выяснилось, у них на руках оказались фальшивки, очень похожие на распечатку электронных авиабилетов. Номера «билетов» были без трех первых цифр, означающих код перевозчика, а номер брони – одинаковым у всех 50 человек и при этом несуществующим. Как пояснила RATA-news генеральный представитель авиакомпании EL AL в России Татьяна Токаренко, фамилий пассажиров, предъявивших на регистрации эти бумажки, в списках на рейс не оказалось, то есть туроператор даже бронировал для них перевозку.

На вечерний рейс в Тель-Авив, который отправляется из Москвы в 21.40, подошли еще 35 человек с такими же «билетами». Им также было отказано в перевозке. Многие из них попросили представителей авиакомпании сделать на «бумажках» отметку, что это не авиабилеты.

Попытки туристов дозвониться в компанию «Идеальный мир» результатов не дали. Да и не могли дать: вчера же съемочная группа одного из телеканалов обнаружила, что таблички с названием компании на дверях офиса уже сняты. Зато некоторые дозвонились в гостиницу в Израиле, где планировали разместиться. Выяснилось, что места были оплачены, а потом платеж отозвали из Москвы.

Чуть позже появилась информация, что 54 российских туриста, тоже клиенты компании «Идеальный мир», которые ранее прибыли в Израиль рейсами «Аэрофлота» и «Трансаэро», не могут вылететь в Россию. Судя по всему, туроператор обманул и их, предоставив перевозку в один конец. Брони на обратные рейсы авиакомпании в системе не обнаружили. К разрешению ситуации подключились сотрудники консульства РФ в Тель-Авиве.


По материалам RATA-news



воскресенье, 22 апреля 2012 г.

Туроператоры готовятся отправить рекордное количество российских туристов в Испанию

В 2012 году Испания надеется принять около 2 млн туристов из России, об этом на специальной пресс-конференции заявил Феликс де Пас Гарсиа-Диа, советник по туризму испанского посольства в Москве.
Дипломат рассказал, что в 2011 году российским туристам было выдано 750 тыс. виз, что на 51.9% превышает показатели 2010 года. При этом испанские исследования показали, что лишь 3% туристов из России останавливает от посещения Испании необходимость получения виз – остальные с готовностью проходят все визовые формальности. Однако полная отмена визового режима положительно скажется на увеличении турпотока в Испанию, полагает Луис Фелипе Фернадез де ла Пенья, посол Испании в России. «Российский туристический рынок представляет для Испании большой интерес, ведь туристы из России способствуют росту экономики нашей страны», - заявил руководитель дипмиссии.
Как рассказал Феликс де Пас Гарсиа-Диа, в консульском отделе предпринимают все возможные меры по упрощению процедуры получения виз в Испанию для российских туристов. Советник заявил, что в 2012 году Испания ожидает увеличения турпотка из России на 20-25%. Г-н де Пас Гарсиа-Диа привел данные 2011 года: за этот период Испанию посетило порядка 918 тыс. российских туристов, что на 44.6% превышает показатели 2010 года. «Более 60% туристов из России совершили экскурсионные поездки по Испании, что почти в 2 раза больше, чем в предыдущем году», - добавил чиновник. Любопытно, что в 2011 году в Испании побывало 56.7 млн туристов со всего мира, а потратили на отдыхе они примерно 25.8 млн евро, что на 7.9% превышает показатели 2010 года.
Эксперты российского турбизнеса разделяют оптимизм испанцев относительно прогнозов на предстоящий сезон. «Турпоток на направлении однозначно вырастет. Если в прошлом году он увеличился более чем на 40%, то в этом году ожидаемый рост составит от 25% . Испанцы начали выдавать мульти визы со сроком от 1 до 2 лет, что однозначно дополнительно привлечет клиентов», - уверен Геннадий Косарев, замдиректора туркомпании «Русский Экспресс». С ним согласен и Максим Брусницын, директор по маркетингу туркомпании «Натали Турс». «Рост турпотока составит 20-25%, и если бы не ограниченность отельной базы на основных курортах – Коста Брава, Коста Даурада и Майорка, то могло бы быть и больше. При этом предстоящим летом ожидается перераспределение доли рынка между основными игроками, укрепятся позиции тех, кто обеспечен гарантированными квотами в востребованных на российском рынке отелях», - полагает Максим Брусницын. Примечательно, что в 2012 году российские туроператоры включили в свои испанские программы эксклюзивные предложения, что однозначно свидетельствует о повышенном внимании наших туриcтов к Испании, добавил Геннадий Косарев.
Совпадают с этими прогнозами и данные TUI (бывший туроператор VKO). «В наступающем сезоне специалистами TUI прогнозируется рост российского турпотока в Испанию на 20-25%. В целом уровень спроса соответствует нашим прогнозным ожиданиям: в настоящее время в рамках акции раннего бронирования мы констатируем рост продаж по испанскому направлению более чем на 30% по сравнению с прошлым годом», - рассказала Наталья Новикова, руководитель PR-службы  холдинга «TUI Russia & CIS».
Примечательно, что несмотря на рост спроса на отдых в Испании, цены как на местные отели, так и на турпакеты несколько возросли. Так, по данным г-на Косарева, стоимость перелета выросла на 5-7%, а отели подорожали на 10%. Г-н Брусницын отмечает увеличение цен по турпакету, наземному обслуживанию и авиаперевозке в среднем на 5%. В итоге усредненная стоимость недельного тура  в Испанию на базе полупансиона в трехзвездочном отеле обойдется примерно в 650-750 евро на человека, а в четырехзвездочном – в 700-800 евро.

Добавим, что туроператоры в этом сезоне ожидают роста продаж по немецкому и английскому рынкам на всех испанских курортах, а также общее увеличение объемов и глубины продаж Испании на рынках Европы, отметил Максим Брусницын. «Из-за кризиса в Греции наблюдается некоторое увеличение спроса на отдых на испанских курортах. Например, жители Австрии, которые традиционно предпочитали отдыхать на курортах Греции, в этом году активно бронируют испанское направление. В итоге это может привести к дефициту отелей в высокий сезон», - добавила Наталья Новикова.
Оригинал новости на http://www.tourprom.ru/news/16526/

Горящий тур из Иркутска на о. Пхукет через Бангкок для двоих с 29 апреля на 14 ночей за 31 118 руб./чел.

Горящий тур из Иркутска на о. Пхукет через Бангкок для двоих с 29 апреля на 14 ночей / 15 дней
  • Отель Patong Paradee Resort 3*.
  • Номер Deluxe Room/Double, питание только завтраки – ВВ.
  • Стоимость тура 31 118 руб./чел. (62 236 руб. на двоих).
  • Включено: перелет Иркутск – Бангкок (2 ночи) – Пхукет (12 ночей) – Иркутск, трансферы, проживание, завтраки, страховка.
  • Описание и отзывы об отеле: http://www.tophotels.ru/main/hotel/al46858/

Отель Patong Paradee Resort 3*



воскресенье, 11 марта 2012 г.

Турция: чего ждать от летнего сезона?

Флаг ТурцииРоссийские туроператоры, готовясь к летнему сезону, в отношении турецкого направления настроены довольно оптимистично: несмотря на рост цен на туры и ухудшение условий безвизового пребывания в Турции, представители турбизнеса уверены, что в этом году данное направление будет пользоваться хорошим спросом у россиян и покажет прирост по турпотоку примерно в 10% по сравнению с 2011 годом. По мнению туроператоров, повышенный спрос на туры в Турцию обеспечит, прежде всего, Египет – популярность этого направления продолжает падать и вряд ли восстановится в этом году, если принять во внимание непрекращающиеся беспорядки в стране, регулярно происходящие захваты в заложники туристов, а также малоприятные для отдыхающих перспективы «исламизации» туристической отрасли.

Российские туристы, принадлежащие к категории «эконом», скорее всего, отдадут в этом сезоне предпочтение более привлекательным курортам Греции, Туниса, Хорватии и Турции. Некоторые эксперты, правда, выражают обеспокоенность по поводу ухудшения условий безвизового пребывания туристов в Турции: с 1 января текущего года МИД Турции сократил в 2 раза (до 30 дней) срок, в течение которого туристу позволено находиться без визы на территории Турции. Однако представители туроператоров считают, что ухудшенные условия мало затронут «краткосрочных» туристов из России, а таковых – подавляющее большинство.

Самым опасным моментом для турецкого направления является обстановка в Сирии, где градус конфронтации между силами оппозиции и властей продолжает подниматься. Если в этой стране начнутся активные боевые действия, туристическая отрасль Турции может сильно пострадать. Но, с другой стороны, как показывает практика, российские эконом-туристы относятся к категории «бесстрашных отдыхающих» - их выбор определяет, в первую очередь, стоимость путевок. Турция в случае неблагоприятного развития ситуации в Сирии столкнется с оттоком туристов из стран Европы, что почти наверняка повлечет за собой снижение цен на отдых в турецких отелях. Соответственно, ценовая привлекательность турецких курортов для россиян станет более очевидной и спасет направление от падения в продажах.

 

Оригинал публикации на www.Zakordon.travel